- - Couvre les réparations et le remplacement en cas de défaut de fabrication
- - Si le problème est couvert par la garantie et qu'il n'est pas possible de le résoudre à distance, Dell prendra en charge les coûts de retour du système.
- - Le support en ligne et téléphonique est disponible du lundi auvendredi durant les heures locales de bureau
Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 2 ans Collect & Return
La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Si le problème est couvert par la garantie et qu'il n'est pas possible de le résoudre à distance, Dell prendra en charge la totalité des coûts de collecte et de retour du système.
Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell EMC varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
DELL Basic - Enlèvement et retour à l’atelier 1 an – Basic - Enlèvement et retour à l’atelier 2 ans, 2 année(s), 8x5
DELL Basic - Enlèvement et retour à l’atelier 1 an – Basic - Enlèvement et retour à l’atelier 2 ans. Nombre d'années: 2 année(s), Horaire du service (heures x jours): 8x5