- - Permanente (24 x 7 x 365) no dia útil seguinte
- - Manutenção
- - Características físicas
- - Peças e mão de obra
- - O Dell ProSupport no dia útil seguinte proporciona um suporte de TI proativo que é rápido, fácil e destina-se a empresas de todas as dimensões.
- - Deteção e resolução de problemas, reparação, substituição de peças, suporte telefónico, suporte através da Web.
1A Recolha e devolução – 1A ProSupport no dia útil seguinte
O Dell ProSupport oferece suporte premium a hardware e software, disponível de forma permanente (24 x 7 x 365). O ProSupport disponibiliza um ponto único de responsabilidade com especialistas altamente qualificados na região, assistência no local no dia útil seguinte com resposta de peças e técnicos, propriedade Dell da colaboração com os fornecedores para problemas técnicos relacionados com hardware e software de outros fabricantes, gestão de escalamento com opções do nível de gravidade definidas pelo cliente, consolidação de suporte para alguns fornecedores e opções para software variado, proteção e serviços de aconselhamento.
DELL 1Y CAR - 1Y PS NBD, 1 ano(s), 24x7x365
DELL 1Y CAR - 1Y PS NBD. Anos: 1 ano(s), Tempo de serviço (dias das horas x): 24x7x365