1A Recolha e devolução – 2A Recolha e devolução
Se o seu sistema for afetado por um problema que não possa ser resolvido remotamente, a Dell irá recolher, reparar e devolver o seu sistema. A Dell irá pagar todos os custos de recolha e devolução do sistema, mas solicita-lhe que forneça uma caixa e que acondicione o sistema em segurança para o transporte.
Disponível de segunda a sexta-feira durante o horário comercial local;
Manutenção;
Características físicas;
Peças e mão de obra;
Caso o sistema avarie, o serviço CAR da Dell pode providenciar um serviço de recolha, reparação e devolução após a conclusão dos processos de suporte, incluindo um serviço de diagnóstico de problemas através do Web site ou por telefone durante o período de assistência;
Deteção e resolução de problemas. Reparação. Substituição de peças. Substituição. Suporte telefónico. Suporte através da Web;
DELL 1Y CAR - 2Y CAR, 2 ano(s), 8x5
DELL 1Y CAR - 2Y CAR. Anos: 2 ano(s), Tempo de serviço (dias das horas x): 8x5