- Виробник : HP
- Назва моделі : Підтримка HP на 3 роки, послуги Active Care, відповідь наступного робочого дня, виїзд на місце експлуатації (для робочих станцій)
- Код продукту : U22K9E
- Категорія : Подовження Гарантійних Забов'язань ✚
- Якість опису : стандартизовано Icecat
- Кількість переглядів : 151910
- Інформацію змінено : 01 Jul 2024 11:34:49
- Брошура / Технічна специфікація (0.8 MB) Брошура / Технічна специфікація (0.1 MB) Брошура / Технічна специфікація (0.1 MB) Брошура / Технічна специфікація (0.2 MB)
-
Короткий опис HP Підтримка на 3 роки, послуги Active Care, відповідь наступного робочого дня, виїзд на місце експлуатації (для робочих станцій)
:
Поддержка оборудования HP Active Care в течение 3 лет на месте на следующий рабочий день — для рабочих станций
-
HP Підтримка на 3 роки, послуги Active Care, відповідь наступного робочого дня, виїзд на місце експлуатації (для робочих станцій)
:
Служба HP Active Care помогает ИТ-специалистам оперативно устранять проблемы устройств HP с минимальными простоями[1,2]. HP Active Care предоставляет услуги удаленной технической поддержки, предиктивной аналитики работоспособности устройств, восстановления после сбоев и обслуживания на месте на следующий рабочий день, помогая обеспечивать необходимые условия для офисной и удаленной работы.
-
Короткий підсумковий опис HP Підтримка на 3 роки, послуги Active Care, відповідь наступного робочого дня, виїзд на місце експлуатації (для робочих станцій)
:
HP Підтримка на 3 роки, послуги Active Care, відповідь наступного робочого дня, виїзд на місце експлуатації (для робочих станцій), 3 років, На місці
-
Сумарний опис HP Підтримка на 3 роки, послуги Active Care, відповідь наступного робочого дня, виїзд на місце експлуатації (для робочих станцій)
:
HP Підтримка на 3 роки, послуги Active Care, відповідь наступного робочого дня, виїзд на місце експлуатації (для робочих станцій). Кількість років: 3 років, Час відклику: 9 год., Тип: На місці
-
Быстрый реагированиеМаксимально увеличьте время бесперебойной работы, используя предиктивную аналитику и упреждающие аналитические данные HP TechPulse. Отслеживая состояние работоспособности устройств HP каждого сотрудника, ИТ-специалисты могут быстрее определить необходимость ремонта и произвести замену.
-
Быстрое устранение проблемФункция автоматического создания обращений открывает обращение при обнаружении проблемы, чтобы ИТ-специалисты приступили к планированию ремонта, что помогает сократить количество сбоев устройств.
-
Длительное время бесперебойной работы устройствБыстрое реагирование на обращения и надежное устранение проблем даже при увеличении объема работ в удаленном режиме. HP Active Care задействует службу поддержки клиентов HP для ускорения диагностики проблем и предлагает решения, помогающие клиентам быстрее вернуться к работе.
Властивості | |
---|---|
Тип | На місці |
Тип обслуговування | Next Business Day |
Час відклику | 9 год. |
Властивості | |
---|---|
Кількість років | 3 років |
Підтримка на місці |
Характеристики постачальника | |
---|---|
Coverage period | 36 міс |
Країна | Дистриб'ютор |
---|---|
|
5 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
3 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
4 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
3 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
4 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |