- Značka : HP
- Název produktu : 5 year Active Care Next Business Day Onsite RPOS Hardware Support
- Kód produktu : U51V0E
- Kategorie : Prodloužení záruky a podpory ✚
- Kvalita datového listu : vytvořen/standardizován Icecatem
- Počet zhlédnutí produktu : 30824
- Poslední aktualizace: : 01 Jul 2024 16:10:53
- Product Brochure/Datasheet (0.1 MB) Product Brochure/Datasheet (0.5 MB)
-
Long product name HP 5 year Active Care Next Business Day Onsite RPOS Hardware Support
:
5 year Active Care Next Business Day Onsite RPOS Hardware Support
-
HP 5 year Active Care Next Business Day Onsite RPOS Hardware Support
:
HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.[1,2] Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.
-
Short summary description HP 5 year Active Care Next Business Day Onsite RPOS Hardware Support
:
HP 5 year Active Care Next Business Day Onsite RPOS Hardware Support, Active Care, Remote and Onsite, In-warranty, Standard workdays - 9 hours, 5 years, Next business day response
-
Long summary description HP 5 year Active Care Next Business Day Onsite RPOS Hardware Support
:
HP 5 year Active Care Next Business Day Onsite RPOS Hardware Support. Typ podpory: Active Care, Místo servisu: Remote and Onsite, Rozsah záruky: In-warranty
-
Rychlé doby odezvyS nástrojem HP TechPulse můžete optimalizovat dobu provozu využitím prediktivní analýzy a proaktivních přehledů. Když má IT oddělení přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny.
-
Rychlá řešeníPomozte omezit prostoje zařízení pomocí automatického vytváření případů, které při zjištění problému otevře případ a IT oddělení zahájí plán opravy.
-
Vysoká doba provozuSpolehněte se na rychlou, spolehlivou reakci a řešení problémů i v době, kdy dochází k nárůstu práce na dálku. Služba HP Active Care spouští zákaznickou podporu HP, která urychluje diagnostiku problémů a poskytuje řešení s cílem pomoci zákazníkům rychle obnovit provoz.
| Dodavatelské údaje | |
|---|---|
| Typ podpory | Active Care |
| Místo servisu | Remote and Onsite |
| Rozsah záruky | In-warranty |
| Detaily pokrytí | Standard workdays - 9 hours |
| Doba trvání | 5 years |
| Dodavatelské údaje | |
|---|---|
| Doba odezvy | Next business day response |
| Způsob servisu | Onsite and Predictive Support |
| Typ balíčku péče | Electronic |
| Doba pokrytí | 60 měsíc/ů |
| Typ záruky | S |
| Země | Distributor |
|---|---|
|
|
3 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
[1] Společnost HP bude standardně poskytovat služby podpory HP Care Pack v zemi, kde byly zakoupeny. Další informace o pokrytí podpory HP Care Pack pro hardwarové produkty v různých oblastech jsou k dispozici ve smluvních podmínkách služby Care Pack pro danou zemi a v datových listech příslušného balíčku Care Pack. Úroveň služeb a reakční doby balíčků HP Care Pack se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit od data zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese www.hp.com/go/cpc. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při nákupu. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.
[2] Vyžaduje se přístup k internetu s připojením k portálu Tech Pulse. Kompletní systémové požadavky jsou k dispozici na adrese http://www.hpdaas.com/requirements.